Confidencialidad

DECLARACIÓN DE CONFIDENCIALIDAD

Por la presente Declaración de Confidencialidad, nosotros, Essilor International en calidad de responsable de datos, le informamos sobre los datos personales que recopilamos sobre usted cuando visita nuestra página web o utiliza nuestros servicios, por qué los recopilamos y qué hacemos con ellos. Sus datos personales se refiere a cualquier información relacionada con usted, en particular su nombre y datos de contacto como dirección del domicilio, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

Lea atentamente esta Declaración de Confidencialidad. Es muy importante que entienda bien cómo tratamos sus datos personales y cómo protegemos su privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre el uso que hacemos de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros usando los datos de contacto que facilitamos a continuación:

Nuestros datos de contacto son: Essilor International, 147 rue de Paris, 94220 Charenton-le-Pont, France.

Nuestro Responsable de Protección de Datos es: Direction de la Protection des Données, 147 rue de Paris, 94220 Charenton-le-Pont, France – privacy@essilor.com.

 

QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS

Datos que recopilamos cuando visita nuestra página web

Cuando accede a nuestra página web, recopilamos y guardamos automáticamente algunos de sus datos en los registros de nuestros servidores y en cookies, que son pequeños ficheros que enviamos a su ordenador cuando visita nuestra página web.

Estos datos no nos permiten identificarle directamente. Sin embargo, registramos datos relacionados con su navegación por nuestra página web, como las páginas a las que ha accedido, la fecha y hora en que accedió a ellas, sus consultas y búsquedas, información sobre su dispositivo (modelo de hardware, versión del sistema operativo, identificador único de dispositivo, dirección del protocolo de Internet, configuración del hardware, tipo de navegador, idioma del navegador), la fecha y hora de su solicitud y la URL de referencia.

No es necesario que nos facilite sus datos personales si solo quiere visitar nuestra página web. Esto significa que puede negarse a aceptar cookies configurando su navegador (para más información, consulte el apartado ‘Ayuda’ de su navegador). Sin embargo, rechazar las cookies puede alterar su navegación por nuestra página web, impidiéndole el acceso a ciertas partes de ella.

Datos que recopilamos cuando se registra o cuando compra productos

 

Algunos de los servicios ofrecidos en nuestra página web requieren que se registre. Si quiere utilizar estos servicios, le pediremos que nos facilite sus datos personales. Le pedimos que nos facilite datos completos y precisos, y nos informe en caso de que sus datos deban ser actualizados. Si no nos facilita datos completos y precisos, o si no nos informa de la necesidad de actualizar sus datos, puede que no podamos proporcionarle los servicios que nos solicita.

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de TI incluidos los datos relacionados con su navegación por nuestra página web, como las páginas a las que ha accedido, la fecha y hora en que accedió a ellas, sus consultas y búsquedas, información sobre su dispositivo (modelo de hardware, versión del sistema operativo, identificadores únicos de dispositivo, dirección del protocolo de Internet, configuración del hardware, tipo de navegador, idioma del navegador), la fecha y hora de su solicitud y la URL de referencia.

 

CÓMO UTILIZAMOS LOS DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Solo utilizamos sus datos personales dentro de los límites autorizados por las leyes y normativas. En ocasiones, podemos utilizar sus datos personales porque las leyes o normativas así nos lo exijan. En cualquier caso, no tomamos decisiones automatizadas basadas exclusivamente en el tratamiento automático que puedan tener consecuencias legales para usted o que puedan afectarle considerablemente.

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • Utilizamos sus datos identificativos para permitirle (i) contactarnos, (ii) hacer cualquier otra consulta que pueda tener. El procesamiento de estos datos se lleva a cabo sobre la base del contrato que concluimos, si usted es uno de nuestros clientes, o en su defecto sobre la base de su consentimiento para el procesamiento de sus datos
  • Utilizamos los datos informáticos para (i) garantizar el funcionamiento técnico del sitio web (por ejemplo, resolver problemas técnicos, mejorar la seguridad), (ii) realizar análisis estadísticos. El procesamiento de estos datos se basa en su aceptación de nuestra Política de cookies.

 

DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS LOS DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

El periodo durante el cual conservamos sus datos personales se muestra en la tabla siguiente:

Categoría de datos Periodo de conservación
Datos identificativos Hasta 5 años
Datos informáticos 13 meses desde la recopilación

Sujeto a cualquier otra retención requerida por la ley.

 

LOS DATOS QUE PODEMOS O NO COMPARTIR

Le informamos que es probable que compartamos su información personal con:

  • Las otras compañías del Grupo Essilor
  • Empresas, organizaciones, autoridades públicas o individuos que no pertenecen a nuestro Grupo (por ejemplo, proveedores de alojamiento de datos, proveedores de servicios de análisis, proveedores de mantenimiento o gestión de bases de datos).

Algunos de estos destinatarios pueden estar ubicados en países que no forman parte de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

Cuando la Comisión Europea considera que las leyes de estos países no proporcionan un nivel suficiente de protección de datos personales, establecemos con los destinatarios de estos países las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos (por ejemplo, las clausulas estándar de la Comisión Europea).

 

QUÉ DERECHOS TIENE

Conforme a las leyes y normativas sobre protección de datos aplicables, tiene derecho a:

  • Acceder, rectificar y/o suprimir sus datos personales;
  • Limitar u oponerse a su tratamiento;
  • Indicarnos que no quiere recibir información de marketing;
  • En algunas circunstancias, solicitar que parte de sus datos personales le sean transferidos a usted o a un tercero;
  • Cuando el tratamiento de sus datos personales se base en su consentimiento, revocar su consentimiento, sin que esto afecte a la licitud de nuestro tratamiento basada en su consentimiento previo a la revocación.

Nos comprometemos a permitirle ejercer sus derechos y, en este sentido, puede ponerse en contacto con nosotros usando la información de contacto indicada al principio de la presente Declaración de Confidencialidad. Facilítenos la siguiente información para que podamos responder a su solicitud con la debida consideración:

  • Su nombre y apellidos, y una fotocopia de su documento de identidad;
  • Su solicitud específica (en otras palabras, qué derechos quiere ejercer); y
  • La fecha de la solicitud y su firma (si envía su solicitud por correo postal).

Si no queda satisfecho con nuestra respuesta, también puede presentar una queja sobre el tratamiento de sus datos personales a la autoridad de protección de datos pertinente.

 

CAMBIOS EN LA PRESENTE DECLARACIÓN DE CONFIDENCIALIDAD

Revisamos periódicamente nuestro cumplimiento de la Declaración de Confidencialidad, en particular para garantizar que se ajuste a las nuevas leyes y normativas relativas a la protección de datos. Pero, aunque esta Declaración de Confidencialidad pueda cambiar de vez en cuando, no reduciremos sus derechos en virtud de la presente Declaración de Confidencialidad sin su consentimiento explícito.